FAQs – Perguntas Frequentes

Um teste Mavenli é um kit de teste em casa que inclui tudo o que precisa para recolher uma amostra de sangue através de uma simples picada no dedo para medir parâmetros específicos de saúde.

  1. Encomende o teste online em mavenli.pt
  2. Receba o kit em casa, com todos os materiais necessários
  3. Faça a sua própria recolha de sangue com uma picada no dedo
  4. Agende a recolha por estafeta ou entregue a amostra num ponto de recolha
  5. O kit é enviado para um laboratório clínico certificado, onde será analisado com a mesma precisão e rigor dos testes solicitados por profissionais de saúde
  6. Os resultados são enviados por e-mail em 24 – 48 horas após a chegada da amostra ao laboratório
  7. Se necessário, a nossa equipa de saúde entra em contacto para discutir os resultados consigo

Atualmente oferecemos uma vasta gama de testes, agrupados em categorias como:

  • Saúde da Mulher
  • Saúde do Homem
  • Saúde Geral
  • Saúde do Coração
  • Infeções Sexualmente Transmissíveis (ISTs)
  • Desporto & Nutrição

Cada página de produto na nossa loja online inclui informação detalhada, como:

  • Descrição do teste
  • Parâmetros analisados
  • O que está incluído no kit
  • Quando deve ser realizado
  • Para quem é indicado

Não é necessária prescrição médica, mas pode sempre consultar o seu médico se tiver dúvidas sobre qual o teste mais adequado às suas necessidades.

Não. Todos os testes Mavenli podem ser adquiridos e realizados sem prescrição médica.

Visite mavenli.pt, escolha o teste pretendido e conclua a compra.

O kit será enviado para a morada indicada, incluindo um envelope pré-pago para devolver a sua amostra ao laboratório.

  • Os testes devem ser realizados de manhã, de segunda a quinta-feira
  • As amostras devem ser enviadas no próprio dia, até às 13h00
  • Alguns testes exigem jejum (8 horas), verifique sempre as instruções antes de realizar o teste

Antes de começar, ative o seu kit em Mavenli.

Dicas para melhores resultados:

  • Beba 2–3 copos de água 30 minutos antes da recolha
  • Aqueça as mãos com exercícios leves
  • Passe as mãos em água morna até ficarem aquecidas

Passo a passo:

  1. Prepare todos os materiais do kit numa superfície limpa
  2. Use a toalhita com álcool fornecida para limpar o dedo anelar e pique-o com a lanceta
  3. Limpe a primeira gota de sangue e depois massaje suavemente o dedo para deixar cair gotas no tubo de recolha (evite apertar em excesso)
  4. Se necessário, utilize outro dedo para completar o tubo
  5. Feche o tubo até ouvir um clique
  6. Inverta o tubo suavemente 10 vezes para misturar a solução estabilizadora com o sangue
  7. Identifique o tubo com a etiqueta fornecida
  8. A sua amostra está agora pronta para ser enviada

  • A amostra deve ser enviada no mesmo dia, utilizando o envelope pré-pago incluído no kit
  • Entregue-a num ponto CTT designado ou agende uma recolha até às 13h00
  • ❌ As amostras de sangue não podem ser depositadas em cacifos CTT Locky

Os resultados são enviados por e-mail, normalmente em 24 – 48 horas após a chegada da amostra ao laboratório

Em períodos de maior procura, o envio pode demorar até 5 dias úteis

Receberá um relatório clínico por e-mail e, se necessário, poderá agendar uma chamada de acompanhamento com um dos nossos profissionais de saúde

  • Tente uma nova picada noutro dedo, se necessário
  • Se ainda assim não conseguir recolher sangue suficiente, contacte a nossa equipa de apoio: help@mavenli.pt

Todas as análises são realizadas num laboratório certificado pela Entidade Reguladora da Saúde (ERS), garantindo a mesma precisão, fiabilidade e padrões de qualidade dos testes realizados em hospitais.

Os nossos resultados são altamente fiáveis. No entanto, alguns laboratórios podem utilizar amostras de sangue venoso (colheita tradicional) em vez de sangue capilar (picada no dedo), o que pode ocasionalmente originar pequenas variações.

📩 Para qualquer questão sobre os seus resultados, contacte-nos: help@mavenli.pt